分類：投稿 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡整理 發(fā)布時間：2023-01-08
六供貨組織實施方案
本公司創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印
刷服務，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司秉承“創(chuàng)意精典、真誠奉獻”的經(jīng)營
宗旨，恪守“已欲利而先利人、已欲達而先達人”的經(jīng)營理念，多年來為
市、區(qū)、政府部門及公、檢、法等執(zhí)法機關、各類企事業(yè)單位提供了大量
業(yè)務服務。如我單位中標，我們將為********提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務。
（一）供貨能力
******** 廣告有限公司，是由前身的 ******** 公司增資發(fā)展而來。公司成立于 2002 年 6 月，注冊資金 300 萬元，經(jīng)營場地 500m2，各類廣告及印刷制作設備 10 余臺，員工 20 余人。
（二）服務響應時間
1、制定規(guī)范的服務流程
流程化的服務可以有效提高服務質量和事件響應速度，對提升客戶滿
意度有著至關重要的影響。我公司為本項目制定了規(guī)范化和高效率的服務
流程。
2、提供 7 × 24 小時服務
建立 7 × 24 小時服務熱線 1335********5，我們保證貴單位的問題在任何時間都能得到及時的響應。
3、一小時現(xiàn)場響應
為了更好的服務，公司總部位于********，可以提供周全的服務。我
們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內30 分鐘內到達現(xiàn)場。外縣區(qū) 2 小時內到達。公司的創(chuàng)意設計人員，均來自專業(yè)院校的專業(yè)設計及制作人員為
客戶提供高品質的設計、編輯、及制作，公司擁有的先進制作設備，應急
交樣的時間最短可到 1 小時。
4、“四個優(yōu)先”原則。
我公司保證對貴單位宣傳品業(yè)務做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。
（三）質量保證及承諾
1、質量保證
公司有健全的質量保證體系，質量保證能力滿足甲方要求，通過ISO 體系認證，能夠不斷改進質量體系，提升質量保證能力。擁有必要的檢測
設施，加強進貨檢驗，確保產(chǎn)品質量達到要求。對人、機、料、法、環(huán)、
測作為重點加以質量控制。
質量保證措施是指：
（1）建立了質量信息傳遞系統(tǒng)，保證質量信息快速傳遞到相應部門，對質量問題及時處理。
（2）定期或不定期召開質量工作會議，研究產(chǎn)品質量狀況，尋找提高產(chǎn)品質量的措施，制定質量改進計劃。
2、服務質量承諾
公司對宣傳品質量做以下承諾：按國家有關規(guī)定，嚴格按工藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行宣傳品制作行業(yè)標準做到：
我公司承諾印刷、宣傳類品提供免費設計服務；
（2）我公司承諾對于本項目所需物品提供免費配送服務，配送地點
為貴單位指定地點，包括外縣市；
（3）我公司承諾為貴單位提供免費現(xiàn)場測量及免費送樣稿上門服
務；
（4）制作前設計承諾：專人負責接單并負責做好跟客戶的對稿工作，力求做到稿件無誤，在設計和排版上做到小心仔細，盡力做到精確。如因
我公司沒做好制作前的服務，而造成的損失的，由我方承擔；
（5）出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣；
（6）印刷、宣傳品成品產(chǎn)品平整干凈，沒有污漬、臟點、糊版及不
正常顯色等現(xiàn)象；
（7）顏色符合原稿或客戶要求，做到真實、自然、協(xié)調；
（8）封面要復膜的復膜粘結牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準確，不出膜，無明顯卷曲，破口≤
4mm；
（9）每次制作前都要多次進行檢測，材料會隨著氣候的變化，有些
物理指標也會發(fā)生變化，并根據(jù)檢測結果，對制作方案做出適當?shù)恼{整，
以保證生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品；
（10）不符合宣傳品質量要求的必須進行無條件進行重新制作。
3、包裝質量承諾書
成品包裝是宣傳品制作流程中的最后一環(huán)，好的包裝能很好的保護成品，所以對包裝質量承諾顯的非常重要。我公司對包裝質量做以下承諾：（1）印刷、宣傳品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角
整齊、美觀大方，包裝的宣傳品不散、不皺、不掉，易于堆放；
（2）打包時，其捆裝質量均保證達到不漏、不破損、捆扎結實牢固
易于搬運的要求；
（3）按客戶要求的每包數(shù)量打包，用專用包裝材料包緊、包實，同
時不損傷宣傳品，每包加上標識；
（4）印刷、宣傳品成品在運輸、貯存過程中無扔、砸、踏現(xiàn)象，不
受雨雪或液體物質的淋襲和機械損傷；
（5）貯存環(huán)境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓；
（6）包裝工人在經(jīng)檢驗員檢驗確認是合格的產(chǎn)品，正確清點數(shù)量后
給以包裝，在包裝物上面寫明單位、數(shù)量、內容，做到產(chǎn)品保質保量。
（四）設計、制作工藝流程
安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內容等嚴格按
客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關質量標準生產(chǎn)。
（1）印刷、宣傳品設計流程方案
第一步：明確設計需求
接到客戶業(yè)務咨詢，經(jīng)過初步的電話、 Email 、會面等方式的溝通，了解項目的具體需求，找出需要解決的本質問題。
第二步、商務溝通
在具有初步意向的基礎上，進行商務視覺策略溝通，分析客戶相關資
料和行業(yè)資料，探討設計概念和設計思路，并根據(jù)需求進行初步文案擬定。
第三步、設計執(zhí)行
按照初步文案開始進行視覺規(guī)劃、設計創(chuàng)作等相關合同約定的內容，根據(jù)項目不同廣告與印刷，一般 1 個工作日后提供初步方案。
第四步、溝通調整
整體設計方案在內部評審后提案，合作雙方針對設計方案進行的局部溝通和細節(jié)調整，形成完案設計稿。
第五步、定稿
根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進行項目的完善，客戶方在進行確認后，提交該次設計任務完案。將最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。
第六步、品牌跟蹤
項目完成后，進行相關的品牌跟蹤，根據(jù)需要提供品牌視覺視覺擴展或延伸規(guī)劃，以確?？蛻裘恳淮蔚囊曈X更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化。
（2）印刷、宣傳品制作流程方案
第一步 : 接到設計部制作定單和樣稿，與設計人員及項目經(jīng)理及時溝通了解制作細節(jié)和制作工藝及方法；
第二步 : 確定制作材質和制作工藝后，及時在庫房調集原材料，讓制作工人調試機器；
第三步：一切準備就緒后開機制作樣品，在制作樣品過程中嚴格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。
第四步：樣品制作完畢后，打包送項目負責人或聯(lián)系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認。如甲方需要改動或不滿意，按
甲方需求重新調整進行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿
意。
第五步：在甲方樣品滿意后，嚴格按樣品標準進行批量生產(chǎn)。
第六步：生產(chǎn)出成品廣告與印刷，由質檢部進行檢驗登記，合格產(chǎn)品入成品庫打
包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷毀。
第七步 : 組織成品運送至甲方需求地，請甲方驗貨，填寫簽收驗貨單；
（五）應急方案
1、應急制作
當接到緊急制作通知后，負責的專項業(yè)務經(jīng)理會在第一時間領取到制
作詳細信息。確認資料后立即通報相關人員, 作宣傳品版面的設計制作，同時通知倉庫準備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調整制作設備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運輸部門準備好車輛，配備好人員，隨時
準備發(fā)貨，在確保安全和質量的前提下最快交付客戶。一般應急宣傳品制
作24 小時內交付用戶，特急進入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶
需要時間及時交貨。
2、原材料應急采購措施
（1）日常采購嚴格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。
（2）主要原輔材料必須有 2 家以上的供應商。
（3）建立起主要原輔材料后備供應商，并納入公司合格供方名錄。
（4）采購過程的應急措施：結合對公司合格供應商和后備供應商相關情況，當出現(xiàn)原輔材料短缺或達不到公司要求的情況時，及時調用公司后備合格供應商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應跟不上計
劃或是達不到生產(chǎn)訂單的需求而導致原輔材料短缺時，及時將物料的采購情況反饋給公司領導和相關部門，或是擴大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應情況調整生產(chǎn)。
（5）制造部結合主要原輔材料的供應進度，合理調整生產(chǎn)。
（六）人員安排的程序
成立專業(yè)服務團隊，并指定項目總聯(lián)系人。由項目總聯(lián)系人協(xié)調公司方面和貴單位方面的關系，并負責監(jiān)督公司內部各部門服務情況和反饋貴單位的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質良好、有較強的業(yè)務能力。同時配備 4 名專職設計人員，配備制作工人 4 名，配送司機 2 人。
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